Dúvidas Frequentes
1. Como faço meu pedido?
Você pode fazer seu pedido diretamente pelo nosso site, escolhendo os sabores desejados, adicionando ao carrinho e finalizando a compra.
2. Quais formas de pagamento vocês aceitam?
Aceitamos as formas de pagamento informadas no checkout, como PIX, cartão e, quando disponível, atendimento via WhatsApp.
3. Vocês fazem entrega?
Sim. Realizamos entregas conforme a disponibilidade da nossa área de atendimento. O valor e o prazo aparecem no momento da finalização da compra.
4. Posso retirar meu pedido?
Quando essa opção estiver disponível, ela será exibida no checkout.
5. Como devo conservar os geladinhos?
Os geladinhos devem ser mantidos congelados até o momento do consumo para preservar sabor e textura.
6. Os sabores podem variar?
Sim. A disponibilidade dos sabores pode mudar conforme a produção e o estoque.
7. Posso pedir para presente?
Sim. Dependendo da disponibilidade, você pode fazer o pedido para presentear alguém.
8. Como entro em contato com a Delidocii?
Você pode falar com a gente pelos canais oficiais informados no site, como WhatsApp e Instagram (@delidocii) ou pelo nosso email contato@delidocii.com.br.
9. Meu pagamento foi aprovado, e agora?
Após a confirmação do pagamento, seu pedido entra em preparação e segue para entrega ou retirada conforme a opção escolhida.
10. O que faço se tiver algum problema com meu pedido?
Entre em contato com a gente assim que possível para que possamos analisar seu caso e ajudar da melhor forma.